Conditions générales de ventes

1 Plateforme de vente

Tous les prix sont stipulés en TTC.

1.1 Acceptation des conditions d'utilisation ou CGU

Chaque personne physique, partenaire ou vendeur doit accepter les conditions générales d'utilisations lors de l'inscription de la plateforme, Trideur se réserve le droit à tout moment de refuser l'accès sans notification au préalable

Processus de commande

Pour commander un produit sur la plateforme collaborative, il faut l'ajouter au panier via bouton "Ajouter au panier" puis ensuite validé le panier.

Dans un deuxième temps, vous devrez vous connecter à votre compte ou bien renseigner les informations nécessaires à l'envoi du colis. Ensuite renseigner vos numéros de carte bancaire et validé le paiement. Un message vous sera envoyé dans votre boîte e-mail et sur votre écran pour vous indiquer la validation du paiement bancaire.

1.2 Duré de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservée pour une durée de cinq (5) ans suivant la clôture du compte de paiement de la personne concernée, en vertu des dispositions de l’article L561-12 du code monétaire et financier.En vertu de la délibération n°2013-378 du 5 décembre 2013 rendue par la commission nationale de l’informatique et des libertés portant recommandation relative aux cookies, la durée de conservation de ces derniers est de 13 mois.

1.3 Utilisation des cookies

Les cookies susceptibles d'être déposés par les différents navigateurs permettent d'améliorer l'expérience utilisateur en termes de sécurité, statistique, personnalisation du contenu ou d'authentification de l'utilisateur concerné. Chaque personne refusant chaque dépôt de cookies ne pourra accéder aux services proposés par Trideur.com

2 Clients

2.1 Conditions d'attribution du compte client

Trideur se donne le droit accepté et d'exclure tous acheteurs ne respectant pas les règles décrites dans cette page.

Chaque acheteur doit être âgé de plus de 18 ans.

3 Vendeurs

3.1 Conditions d'attribution du compte vendeur

Trideur se donne le droit accepté et d'exclure tous professionnels ne respectant pas les règles décrites dans cette page.

Chaque vendeur doit être âgé de plus de 18 ans.

Il doit être inscrit au registre du commerce ou de l'artisanat et doit avoir au obtenue, un numéro de Siret et un numéro de TVA intracommunautaire.

Chaque professionnel doit expédier les colis dans la date indiquée sur la plateforme

Le professionnel s'engage à répondre au message dans un délai de 24 heures.

Les conditions de vente de dropshipping sont interdites sur la plateforme et chaque vendeur doit avoir constitué un stock au préalable

3.2 Produits vendus.

Les produits vendus doivent être proposer en état de fonctionnement et n'ayant reçu aucune dégradation. Lors de la vente d'un produit, vous disposerez de deux factures stipulant les formalités de vente et de la livraison souhaitée par la personne physique ayant effectué un achat sur la plateforme et une facture administration stipulant les frais de commission prélevée par la plateforme pour chaque vendeur.

Trideur est une plateforme un intermédiaire et ne rentre en aucun dans le processus de commande et livraison du vendeur. Nous sommes un tiers de confiance.

3.2 Procédures anti-fraudes

Trideur se donne à tout moment le droit de supprimer le compte en cas de produit non conforme, contrefaçon ou de vendeur fictifs. Nous disposons d'un contrôle sur chaque point d'informations de la plateforme. Si nous estimons un souci, nous vous contacterons. De plus Trideur valide toutes procédures de modifications de données professionnelles et produits

3.3 Procédure KYC

Nous avons mis une procédure KYC en partenariat à Mangopay (compte bancaire) qui permet de vérifier l'identité de nos clients et des comptes vendeurs.

Les produits non autorisés à la vente :

  • - Armes 
  • - Produits à caractère sexuel ou pornographique.
  • - Produit pharmaceutique ou médicamenteux.
  • - Tabacs et drogue ou substance illicite.

 Prix : 

Chaque professionnel doit vendre ses produits en incluant une marge bénéficiaire et ne doit en aucun cas vendre à perte.

Les droits applicables

Elles sont régies par la loi française. Plusieurs moyens de nous joindre sont à votre disposition sur la plateforme. Par téléphone au 0637016475, soit par le système de messagerie interne au site ou à l'adresse email coucou(at)trideur.com

Signalement de contenu

Trideur ce donne le droit de supprimer tous contenu insultant contraire aux règles de respect de vie d'autrui